2025-07-12
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而这一点也深度重塑了中国酒店行业，为“本土化国际体验”在国内的持续性升级进化摁下加速键：不再简单复制国际品牌，而是在保留原有品牌基因基础之上，深度结合本土市场需求与文化习惯，让国人便捷体验国际品质与文化特色。在这其中，锦江酒店的实践尤为瞩目。
向内看，是消费升级的必然。国家持续推动高水平对外开放，文旅消费升级政策信号明确。一二线城市国际化程度加深，新兴文旅目的地不断涌现，市场对多元化、个性化酒店的需求激增。同时，中国消费者的眼界日益开阔，不再满足于单一选择，渴望更丰富、更具文化内涵和品质感的住宿体验。作为头部文旅企业，锦江自2015年开始，先后收购了法国卢浮酒店集团及丽笙酒店集团，随后将旗下包括康铂、凯里亚德、丽柏、丽怡、丽芮等在内的一批拥有深厚文化积淀和独特服务理念的国际酒店品牌引入中国市场，持续丰富国人的出行住宿选择。
向外看，是入境市场的刚需。近年，中国入境旅游持续回暖。国家移民管理局数据显示，2024年上半年入境外国人同比增长152.7%，外国人来华热度将持续升温。外国游客偏好熟悉的国际品牌，而锦江酒店旗下的康铂、凯里亚德等品牌，凭借国际基因与本土化服务，为中国旅客提供多样化文化体验选择的同时，也成为众多外宾的首选，其中，康铂酒店（上海外滩店）常年OCC维持90%以上。据“五一”假期媒体报道，今年4月30日-5月4日期间，锦江酒店（中国区）接待外宾数量同比激增4.7倍。
锦江酒店搭建世界文化与本土需求的桥梁，让中外旅客在锦江酒店的版图中，总能找到心仪之选。
国际品牌的魅力，源于其沉淀多年的文化基因与服务哲学。锦江酒店对国际品牌的本土化运营成功秘诀在于，为“本土化国际体验”找到“保留品牌基因”与“融入当地特色文化及生活方式”的平衡点。
引进国际品牌，关键在于填补国内市场在此类体验文化领域的空白。许多国际品牌拥有鲜明的文化基因：如康铂的法式乐活精神、凯里亚德的航海探索文化、丽柏的包豪斯设计美学、丽怡的美式商务怡然、丽芮的欧洲潮流艺术热情。这些差异化的文化体验，正是引进的核心价值所在。
然而，锦江酒店深谙，简单移植难以成功。其本土化运营的核心，在于对品牌进行深度焕新，实现“原始基因”与“本土土壤”的有机融合。
一是将品牌的原始文化基因与中国本土文化、属地特色进行创造性结合，创造独特体验。如西安高新丽芮酒店围绕本地文化进行场景创新，打造“秦腔遇上摇滚”主题，将激昂的陕西传统秦腔元素与现代摇滚乐精神融合进酒店空间设计；康铂酒店苏州店保留咖啡文化等法式精髓的同时，在庭院设计中融入苏式园林元素，或举办“法式夜市+苏州评弹”的混搭活动。
二是基于对国人消费习惯的深刻理解，在硬件和服务层面进行针对性升级，契合本土习惯。扬州瘦西湖丽芮酒店瞄准年轻客群，开设高配版“电竞主题房”；成都丽怡酒店巧妙结合属地文化，推出萌趣的“熊猫主题下午茶”，迅速成为社交媒体打卡热点；广州丽柏酒店则在商务场景中创新，提供“广式凉茶+英式下午茶”组合，满足本地商务社交需求。
通过深度理解品牌原始基因，并运用强大的本土化运营能力进行文化融合与体验创新，锦江酒店成功让引进的国际品牌在中国焕发新生，为国人和国际旅客提供了既保有国际品质精髓、又深植本土文化土壤的独特“品牌体验”。
回到凤凰周刊#国人感知世界新趋势#核心话题，当“感知世界”的场景从远途旅行延伸至日常住宿，酒店的“本土化国际体验”便有了更深远的意义。
锦江酒店以广泛覆盖力与持续进化力，让“本土化国际体验”成为国人触手可及的场景。从一线核心到旅游秘境，从东部沿海到西部边疆，构建了全域覆盖的韧性网络。这些国际酒店品牌秉承着高质量发展理念，以亮眼的运营数据正在有力印证——
丽柏酒店入华以来坚持“精准投资+价值落地”策略，聚焦北京、上海、广州、重庆等一线及新一线城市核心商圈与交通枢纽，打造高品质标杆中高端门店，截至目前中国市场规模覆盖也超80个核心城市。其中尤为瞩目的是北京丽柏酒店，常年OCC突破85%，RevPar突破560元以上，成功强化品牌在高势能区域的影响力。
丽怡酒店承袭美式商务基因与怡然舒适理念进入大陆市场后可谓韧性生长质与量双收，仅仅5年时间规模近400 家，在营门店覆盖全国近80 座城市，核心战略据点城市占比 45%。此外ADR更是维持着年均10%左右的增长，北上广等一线元以上，用中端品牌的身姿实现了中高端品牌的表现。
同时，凯里亚德酒店全国门店早已突破500家，覆盖超120个城市；康铂酒店全国覆盖城市也超50余个...这些品牌正凭借扎实的业绩表现，成为中国消费者“家门口的世界窗口”。
这种高渗透的便捷性，同步服务于蓬勃发展的入境市场。针对入境游客“首站城市+多点周游”的旅行特征，锦江酒店正推动旗下酒店与本地交通、景区、文化资源联动——在上海、成都、杭州等口岸城市，品牌酒店已推出机场接送、门票代购、城市漫游包等增值服务。同时，全面支持国际支付，部分酒店还具备外语前台、AI语音智能客服等功能，提升跨境旅客的便捷体验。
在锦江酒店打造的多元空间里，世界从未如此贴近，每一次入住，都是“Touch theWorld”的生动实践。当酒店不再只是“住一晚”的空间，而成为整体旅行体验的前端接触点、“感知世界”的窗口，锦江酒店持续升级的“本土化国际体验”或许正回答着一个时代命题：在全球化与本土化交织的今天，最好的跨文化体验，从来都是既懂世界，更懂脚下的土地。
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